• Режим работы: ПН-ПТ 8 - 21, СБ-ВС 10 - 21
  • Адрес: 127299, Москва, Ленинградское ш., 16А, стр. 4

Гарантия на двери

Гарантийный период и область действия

Предлагаемая гарантия:

  • Имеет типовой для металлоконструкций период и составляет 10 лет;
  • Распространяется на изготовленные производителем комплектующие. Речь идет о замках, фурнитуре, дверных глазках и цилиндровых механизмах, а также о декоративных отделочных панелях.

Под действие гарантии подпадают все те недостатки, которые могут быть выявлены в элементах конструкции. Их появление может быть спровоцировано производственным браком или дефектом материалов. Распространяется действие гарантийных обязательств и на некачественно проведенный монтаж дверного полотна. Если выявлены какие-либо дефекты, то компанией проводится ремонт проблемной двери или осуществляется ее полная замена. Для выявления имеющихся повреждений и определения ответственности по ним назначается соответствующая экспертиза.

Область сервисного обслуживания

Сервисное обслуживание включает в себя такие работы:

  • Ремонт замков и их замена;
  • Восстановление фурнитуры и ее замена;
  • Ремонт декоративных панелей и их замена;
  • Регулировка и выравнивание дверного полотна.

На стоимость обслуживания влияют используемые при ремонте или замене комплектующие. Также итоговая цена зависит от сложности работы и ее объемности.

Отказ в гарантии

Он может быть обусловлен такими факторами:

  • Механическое повреждение двери спровоцировано ее использованием не по прямому назначению. Также гарантия не охватывает те повреждения, которые были получены при наступлении обстоятельств непреодолимого характера (повлиять на них продавец или производитель не могут);
  • При повреждениях, которые возникли из-за неправильной транспортировки или в ситуации с самовывозом двери клиентом;
  • Если были нарушены правила монтажа конструкции при ее самостоятельной установке. Причем не только самим клиентом, но и третьими лицами;
  • При самостоятельном ремонте двери, который проводился клиентом или третьими лицами;
  • Неисправности обусловили уплотнители, которые утратили свои эксплуатационные свойства вследствие естественного изнашивания.
Особые условия

Длительность гарантии может быть уменьшена в отношении тех входных групп, которые эксплуатируются в местах общего пользования с повышенной проходимостью. Подобная мера обусловлена ярко выраженной значительной нагрузкой, которая воздействует на подобные конструкции.

Вызвать мастера на замер

ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ
Ошибка! Заполните все обязательные поля.
Ваша заявка успешно отправлена!
Ожидайте звонка нашего менеджера!